
TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F
Expérience
Tous niveaux d'expérienceCondition d'emploi
Type de contrat : CDITemps de travail : Temps plein
Date de démarrage : Dès que possible Postuler
Activité du poste
Responsable du support technique et de la maintenance du matériel et des logiciels informatiques au sein de l'entreprise, votre rôle consistera à résoudre les problèmes techniques, à assurer l'installation et la configuration des systèmes informatiques, ainsi qu'à fournir une assistance aux utilisateurs finaux.
Vos missions consisteront à :
Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs finaux, en répondant aux demandes d'assistance et en résolvant les problèmes liés aux logiciels, aux périphériques et aux réseaux,
Remonter les incidents de niveaux supérieurs à son manager,
Installer, configurer et mettre à jour les systèmes d'exploitation, les logiciels et les pilotes,
Effectuer la migration des données utilisateur lors d’un remplacement de PC,
Gérer les tickets d’incidents ou demandes utilisateurs,
Assurer la maintenance préventive et corrective du matériel informatique,
Gérer la création des comptes utilisateurs, les autorisations et les accès aux données partagées,
Documenter les procédures techniques,
Effectuer le brassage et la connectique des prises réseau, en s’assurant du bon fonctionnement des connexions.
Des déplacements à l'échelle nationale sont à prévoir.
Profil du candidat (H/F)
Titulaire d'un Bac+2/3 en informatique, vous avez :
Bonnes connaissances en matière du système d'exploitation Windows et de logiciels bureautiques (suite Microsoft Office 365)
Compréhension des protocoles TCP/IP et de la résolution des problèmes liés à la connectivité
Expérience dans l'installation, la configuration et la maintenance de matériel informatique
Capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes matériels et logiciels de manière autonome
Excellentes compétences en communication, avec la capacité de fournir un support technique clair et concis
Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer les priorités